Кризисная комната

«Кризисная» комната – услуга временного приюта

Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Минского района» оказывает услугу временного приюта в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2012 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг».

Услуга оказывается в специально оборудованном отдельном помещении, в котором созданы необходимые условия для безопасного проживания, и предназначена для предоставления гражданам услуги временного приюта. Она создана для предоставления услуги временного приюта лицам, находящимся в кризисном, опасном для здоровья и жизни состоянии (жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от домашнего насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей) — «Кризисная» комната.

По решению Минского районного исполнительного комитета от 24 мая 2021 г. № 2868 «Об оказании услуги временного приюта в «кризисной» комнате» услуга временного приюта может оказываться другим категориям граждан, и семьям, воспитывающим несовершеннолетних детей, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в связи с невозможностью нахождения по месту жительства или месту пребывания по объективным причинам. 

Граждане могут быть помещены в «кризисную» комнату по месту обращения независимо от места регистрации (места жительства).

Услуга временного приюта предоставляется бесплатно на основе принципов конфиденциальности, добровольности.

За оказанием услуги временного приюта граждане обращаются в ГУ «ТЦСОН Минского района» самостоятельно или по направлению управления по труду, занятости и социальной защите Минского райисполкома, управления по образованию Минского райисполкома, управление внутренних дел Минского райисполкома, учреждение здравоохранения «Минская центральная районная клиническая больница», других государственных органов и организаций.

При возникновении экстренной необходимости в получении услуги временного приюта в случае отсутствия у гражданина документа, удостоверяющего личность, услуга оказывается на основании письменного заявления с последующим предоставлением документа, удостоверяющего личность, в течение 3 рабочих дней с даты подачи заявления. В случае утраты документа, удостоверяющего личность, гражданин обращается в органы внутренних дел для его восстановления.

Доступ в «кризисную» комнату обеспечивается КРУГЛОСУТОЧНО.

Во время пребывания граждан в «кризисной» комнате бытовые и прочие условия их жизнедеятельности осуществляются на принципах самообслуживания. При заселении семьи с детьми уход за детьми осуществляется родителем.

В период круглосуточного пребывания граждан в «кризисной» комнате питание, покупка лекарственных препаратов, средств личной гигиены и других предметов осуществляется за счет собственных средств обслуживаемых граждан, за счет безвозмездной (спонсорской) помощи, средств местного бюджета, средств, полученных от приносящей доходы деятельности, других источников, не запрещенных законодательством.

Срок пребывания в «кризисной» комнате определяется в договоре и может быть продлен с учетом обстоятельств конкретной жизненной ситуации.

При заселении гражданин подписывает заявление о неразглашении места нахождения «кризисной» комнаты и согласие с правилами внутреннего распорядка «кризисной» комнаты.

Гражданин, помещенный в «кризисную» комнату, имеет право на:

конфиденциальность информации, ставшей известной специалистам ГУ «ТЦСОН Минского района»;

обращаться по всем вопросам, касающимся пребывания в «кризисной» комнате к руководству ГУ «ТЦСОН Минского района»;

обращаться к работникам ГУ «ТЦСОН Минского района» за психологической и социально-правовой помощью;

отказаться от услуги временного приюта до окончания срока пребывания.

Гражданин, помещенный в «кризисную» комнату, обязан:

выполнять условия пребывания в «кризисной» комнате;

соблюдать правила внутреннего распорядка для граждан, пребывающих в «кризисной» комнате;

не разглашать информацию о месте нахождения «кризисной» комнаты;

бережно относиться к имуществу и оборудованию, находящемуся в «кризисной» комнате;

поддерживать чистоту и порядок в «кризисной» комнате, в местах общего пользования;

незамедлительно освободить «кризисную» комнату в случае нарушения правил внутреннего распорядка.

Ответственный за организацию деятельности по оказанию помощи гражданам, пострадавшим от домашнего насилия, и круглосуточный доступ в «кризисную» комнату —  

Если Вы оказались в кризисном состоянии и нуждаетесь в услуге временного приюта, Вы можете обратиться непосредственно в ГУ «ТЦСОН Минского района» по адресу:

г. Минск, ул. Брикета, д. 10,

либо позвонить по телефону:

8(017)5173713

При экстренном заселении в «кризисную» комнату Вы можете обратиться в дежурную часть отдела внутренних дел Минского райисполкома по телефону:

 102

либо по телефону круглосуточного доступа

в «кризисную» комнату:

8029-574-84-73

8044-738-61-72

Телефоны, по которым можно обратиться, если Вы пострадали от домашнего насилия:

телефоны круглосуточной бесплатной «горячей линии» по вопросу о консультировании пострадавших от домашнего насилия: +375(17)311-00-99 (стационарный телефон), +375(29)101-73-73 (А1), +375(29)899-04-01(МТС), с возможностью обращения через мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp))

круглосуточный телефон Республиканской телефонной детской линии помощи для несовершеннолетних, оказавшихся в кризисном положении, сложной жизненной ситуации и нуждающихся в психологической поддержке: 8-801-100-16-11 (помощь может быть оказана анонимно)

QR-код «Если Вы пострадали от домашнего насилия» 

Как использовать QR – код:

• Возьмите мобильный телефон с камерой
• Запустите программу сканирование кода
• Наведите объектив камеры на код

Получите информацию